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首席数据官正在优先考虑正确的事情,但是需要更高的战略重点:Gartner调查

2020-06-28 13:23:42来源:

Gartner最近的一项调查显示,首席数据官(CDO)及其数据和分析(DA)团队将重点放在正确的优先事项上,但他们尚未在各种职责之间达到最佳平衡,以提供出色的组织绩效。

Gartner杰出研究副总裁Debra Logan说:“ CDO通常将重点放在正确的事情上,但它们没有适当的活动组合。”调查发现,尽管以数据为主导的文化的创建被评为DA团队的第一重要因素,但技术和非技术活动以及战略和战术的排名却存在矛盾。

在28%的CDO中,DA战略的实施是最关键的第三大成功因素,而另一项战略活动(创建数据扫盲计划)仅排名第12位。尽管如此,在同一份调查中,“不良数据素养”被评为创建数据驱动文化和实现其业务收益的第一障碍。

洛根女士说​​:“战略活动的排名低是可以解释的,因为大多数组织在EIM,商业智能和分析方面的成熟度为3级或更高。”“尽管调查显示信息治理非常重要,尤其是主数据管理(MDM),但CDO绝不应忽略他们试图实现的业务成果。仅专注于治理甚至MDM不足以作为CDO取得成功。”

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大多数CDO受访者认为机器学习(ML)和人工智能(AI)的关键程度分别为76%和67%。65%的受访者正在使用或试用ML,而53%的受访者正在使用或试用AI。接受调查的CDO中,只有不到20%在使用或试用智能合约(18%)或区块链(16%)。

Logan女士说:“ CDO正在采用新兴技术来实现和推动数据程序的成功。”“接受调查的受访者称,他们在整体组织绩效方面优于竞争对手或同行,他们更有可能使用ML来推动收入增长,吸引和留住顶尖人才,并将客户或业务需求转化为高价值的产品或服务。”

就衡量组织的信息和数据资产的价值而言,只有8%的CDO在衡量DA的财务价值。45%的CDO表示他们制定了一些数据质量指标,例如准确性,完整性,规模和使用率,而29%的CDO表示他们衡量关键信息和数据资产对业务流程(如KPI)的影响。

信息价值的衡量显然倾向于数据质量。仍有改进的空间,因为将近五分之一的CDO没有客观衡量信息资产的能力。 Logan女士说。“组织需要意识到,那些衡量关键信息和数据资产的财务价值或衡量这些资产对业务流程的影响的人,报告DA团队绩效卓越绩效的可能性几乎是后者的两倍。”