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作为企业家,如何使用自动化 (并避免陷阱)

2021-06-09 14:51:10来源:

在世界各地,企业家正在转向一种强大的工具来提高他们的效率和原始产出: 自动化。

自动化通常被誉为提高生产率的终极武器,当然有很多优势。但不能保证有效。实际上,如果使用不当,自动化最终可能会对您不利。

要有效地使用自动化,您需要了解其优缺点,并围绕它们制定策略。

为什么自动化很有用

如今,您可以自动执行各种工作功能和活动。如果你生产的是实物,你可能会用合适的机器实现生产自动化。如果您在数字领域工作,则可以使销售,招聘,客户服务甚至营销活动自动化。

自动化的好处包括:

节省时间。自动化节省时间有点不费吹灰之力。如果您每天花15分钟完成一项可以通过算法自动完成的任务,那么引入自动化可以每周节省1小时15分钟。一年加起来超过60个小时。

减少错误。我们都有能力犯错误,但是机器人没有同样的弱点。如果您从内存向新客户端发送一系列入职电子邮件,则可能会忘记一个步骤或偶尔忽略客户。但是自动滴灌运动永远不会犯这样的错误。

可伸缩性。自动化使您的所有工作流都具有可伸缩性。不管你的公司有多大,你都可以使用相同的算法和工具,而不是一个接一个地雇佣和培训新的人。

安全。在某些情况下,自动化也会提高安全性。危险或危险的任务可以自动化,以防止人工必须这样做。

自动化的缺陷

在你太兴奋之前,要知道自动化也有固有的弱点。

资本支出。自动化并不总是便宜的。您也许可以购买一种可以节省数小时精力的工具,但是如果花费数千美元,则可能不值得花这笔钱。如果您要管理多个基于订阅的工具,这一点尤其重要。

时间支出。自动化旨在节省您的时间,但它仍然需要时间来设置。如果您要自动执行一项不需要经常完成的任务,则可以节省时间。

规则依赖。大多数自动化工具都依赖于一种算法来操作。这是一组定义机器操作的复杂规则。这是为什么自动化减少错误的核心,但它也引入了一个漏洞; 如果任何一个规则是错误的,输出也将是错误的。从规模上讲,这可能是毁灭性的。

去个性化。并非所有任务和情况都可以通过自动化来改善。例如,客户服务通常是通过人与人之间的关系来管理的。自动化算法和聊天机器人会导致去个性化和隔离。

缺乏灵活性。有时自动化可能会受到限制。并非所有内容都可以自动化,因此您的其余工作流程必须适应新的自动化策略。

如何正确使用自动化

要有效地使用自动化-最大化其优势,同时最小化其劣势-尝试以下策略。

要知道并非所有事情都应该自动化。尝试使业务中的所有事情自动化是很诱人的,但是这种策略很容易适得其反。旨在融合自动化和手动任务,并且仅在其优势真正闪耀的地方使用自动化。

选择正确的系统。并非所有自动化工具都是平等创建的。进行研究,并确保您依赖可靠,经过充分审查且具有成本效益的系统。如果您要从头开始构建自己的自动化工具,请确保在将其带到实时环境之前对其进行测试。

计算节省。不要认为自动化某件事会带来净节省。算出你要节省多少小时,你要节省多少钱,你要付多少钱。并不总是值得的。

逐步扩大。在你在小环境中测试过之前,不要用你的自动化算法来扩大规模。如果可能的话,逐步扩大规模,以节省开支,并在为时已晚之前发现错误和缺陷。

安装备份。最后,同时安装自动备份和人工备份。如果您的自动化系统出现故障,则应该有明确的解决方法。

自动化不仅仅是一个流行语。这是一个强大的工具,可以帮助您节省时间并更有效地扩展业务。但是,只有学会认识到自动化的弱点并充分弥补它们,您才能充分利用这些好处。